Adoptie
Een verandering werkt pas als mensen ermee kunnen werken.
Ik help uitleg, werkafspraken, training en documentatie bij elkaar te brengen, zodat een nieuwe werkwijze niet alleen technisch live staat maar ook echt gebruikt wordt.
Adoptie in gewone taal
Zorgen dat een nieuwe manier van werken ook echt gaat werken.
Dat betekent uitleggen waarom iets verandert, helder maken wat er van mensen verwacht wordt, ruimte geven om te oefenen en luisteren naar waar de praktijk botst met het plan.
Niet iedereen hoeft enthousiast te worden van Microsoft 365. Mensen moeten vooral weten hoe ze hun werk goed kunnen doen.
Goede documentatie is daarbij geen bijzaak. Mensen moeten afspraken, uitleg en keuzes later ook zelfstandig kunnen terugvinden. Anders hangt adoptie al snel af van wie toevallig weet hoe het zit.
- Werkafspraken voor Teams en SharePoint
- Communicatie rond veranderingen
- Gebruikersscenario's uit de praktijk
- Ambassadeurs en vaste aanspreekpunten
- Inloopsessies en vraagmomenten
- Training gekoppeld aan dagelijks werk
- Documentatie die mensen kunnen vinden én begrijpen
De koppeling
Governance en adoptie horen bij elkaar.
Een afspraak die niemand kent, bestaat in de praktijk niet. Daarom kijk ik bij governance altijd naar hoe je afspraken uitlegt en bij adoptie naar welke afspraken duidelijk moeten zijn.
Dat voorkomt dat techniek, beleid en dagelijkse praktijk drie verschillende verhalen worden.
Mail over adoptieContact
Is de techniek klaar, maar blijft iedereen toch op zijn eigen manier werken?
Dan zit het probleem waarschijnlijk niet meer in de knop.