Adoptie
Een nieuwe oplossing is pas klaar als mensen ermee kunnen werken.
Licenties aanzetten is makkelijk. Een nieuwe werkwijze laten landen vraagt uitleg, duidelijke afspraken en vooral aandacht voor de praktijk.
Van techniek naar gedrag
Waarom doen we dit eigenlijk?
Dat is vaak de vraag die te laat wordt gesteld. Ik help organisaties om niet alleen uit te leggen welke knop iemand moet gebruiken, maar ook waarom de werkwijze verandert en wat dat oplevert.
- Adoptieaanpak en communicatie
- Gebruikersscenario's uit de praktijk
- Werkafspraken voor Teams en SharePoint
- Champions en key users
- Inloopsessies en vraagmomenten
- Training gekoppeld aan dagelijks werk
- Documentatie die mensen ook echt lezen
Mijn uitgangspunt is simpel: als mensen begrijpen wat er van ze verwacht wordt, waarom dat zo is en waar ze terechtkunnen als het niet lukt, wordt verandering een stuk minder zwaar.
Contact
Een verandering die technisch al klaar is, maar nog niet echt landt?
Daar kunnen we juist nu nog veel aan doen.